360° SERVICE

Ganzheitlich professionell unterstützt

Wir verstehen Service als eine 360° Leistung. Von Beratung, Konzeption und Planung, bis zu Fertigung sowie Aufbau und Inbetriebnahme handelt es sich bei uns um eingespielte Abläufe und reibungslos funktionierende Arbeitsschritte. Dabei trägt auch unser Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 den komplexen Anforderungen von Markt, Kunden und Mitarbeitern Rechnung.

Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihr Vorhaben über die komplette Dauer eines Projekts reibungslos verlaufen wird. Des Weiteren bieten wir Ihnen auch zusätzliche Service-Leistungen an, die Ihr Projekt im Bedarfsfall sinnvoll ergänzen.

BERATUNG & PLANUNG

Schritt für Schritt kompetent beraten

BERATUNG

Am Anfang jedes Projekts steht eine umfassende Beratung, telefonisch oder persönlich. Insbesondere bei komplexen Ausgangssituationen empfiehlt sich die Begehung vor Ort, um die Rahmenbedingungen richtig einschätzen zu können. Wir raten immer zur Durchführung einer Luftqualitätsmessung. Als Ergebnis erhalten Sie eine profunde Aussage über den Status-Quo und gemeinsam können wir zielgerichtet die geeignete Lösung konzipieren. 

Orientiert an der Problemstellung und den örtlichen Gegebenheiten beraten wir Sie hinsichtlich der optimalen Auslegung, von Geräten sei es nun hinsichtlich Hallenluftabsaugung oder Prozessluftmanagement. Und auch wenn es um den Anschluss an bestehende oder noch zu installierende Rohrleitungsysteme geht, beraten wir Sie gern!

ERGÄNZEND

Übrigens wussten Sie, dass sowohl der AIRTOWER als auch die AIRLINE BAFA-förderfähig sind? Gern vermitteln wir Sie hier an die richtigen Stellen und unterstützen Sie bei der Antragstellung.

Oder wollen Sie zuerst Ergebnisse sehen? Testen Sie unseren AIRTOWER!

SONDERMASCHINEN

Projektierung von Großaufträgen und Sondermaschinen

Größere Projekte müssen auch in entsprechend großer Dimension gedacht werden. Dabei ist das vorhandene Konzept nicht immer das beste. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die optimale Lösung für Ihre Anwendung. Ein detaillierter Anforderungskatalog definiert das Ergebnis und stellt ein zielgerichtes Arbeiten frei von Unklarheiten sicher. Mithilfe von 3D-Konstruktionen und Visualierungen nähern wir uns der Realisierung Ihrer perfekten Lösung, ggf. auch durch den Bau eines Prototypen

Produkttests garantieren die Erfüllung des Anforderungskataloges. Sofern vorhanden achten wir auch bereits während der Konstruktion auf eine einwandfreie Integration unseres Produkts in Ihre bereits bestehenden Lüftungsprozesse. Gleiches gilt für das Schnittstellenmanagement, also die Anbindung des Anlagenbetriebs an Ihren Produktionsprozess. 

MONTAGE & INBETRIEBNAHME

Installation bei Ihnen vor Ort

Ist die neue NOVUS-Anlage komplettiert und hat alle Stufen der Qualitäts- und Funktionsprüfung in unserem Hause durchlaufen, montieren unsere Techniker die Anlagenkomponenten bei Ihnen vor Ort. Die Komplettinstallation beinhaltet ebenfalls die Koordination aller Nebengewerke.

Sobald die Montage abgeschlossen und die Anlage durch Sie zufrieden abgenommen wurde, kann Sie auch schon direkt in Betrieb genommen und eingesetzt werden. Damit dem reibungslosen Betrieb nichts im Wege steht, weisen wir Ihre Mitarbeiter vollumfänglich in die Funktionalität der Anlage ein und schulen sie intensiv.

WARTUNG & SERVICE

Auch im Nachgang immer zur Stelle

Der Service hört für uns nicht nach dem Abverkauf auf. Zwar brauchen unsere Anlagen selten Nothilfe, aber wenn doch, sind wir da! Kontaktieren Sie uns oder einen unserer Servicepartner um schnell und einfach passende Zubehör- oder Ersatzteile zu erhalten. Gern kommen wir auch regelmäßig bei Ihnen vorbei, um die Anlagenwartung gemäß der Gefarenstoffverordnung (Anhang 1) durchzuführen. Ebenfalls im regelmäßigen Abstand kann eine Ultraschall-Filterreinigung sinnvoll sein, um die Standzeit der Filterpatronen zu verlängern. Hier arbeiten wir mit dem führenden Spezialisten im deutschsprachigen Raum zusammen.

Sie möchten dauerhaft von der Effizienz Ihrer NOVUS-Anlage überzeugt sein? Auf Wunsch führen wir gern regelmäßig Kontrollmessungen von Volumenstrom, Partikelbelastung und/oder den Geräuschemissionen durch. Denn ihre langfristige Zufriedenheit mit Ihrem NOVUS-Produkt ist uns wichtig. Daher können Sie sich der Gewährleistung in Form einer zwölfmonatigen Mängelhaftung innerhalb des ersten Jahres bei all unseren Produkten sicher sein. Sofern Sie die komplette Wartung an uns übergeben möchten, haben wir hierfür spezifische Wartungspakete geschnürt, die bedarfsgerecht abdecken, was sie benötigen. Mit der Buchung eines unserer Wartungspakete verlängert sich auch die Gewährleistung um weitere zwölf Monate.